به نقل از «ایرنا»

اقناع، اعتماد سازی و حل مشکلات مهمترین رسالت روابط عمومی ها است

تاریخ انتشار: ۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۷۹۸۵۹۷

به گزارش ایرنا، دکتر حمید شکری خانقاه روز یکشنبه در همایش آموزشی مسوولان روابط عمومی های دستگاه های اجرایی استان البرز که در آستان مقدس امامزاده طاهر(ع) کرج برگزار شد،افزود: موفقیت روابط عمومی ها در گرو تعداد اخبار منتشر شده در رسانه ها نیست بلکه شاخص موفقیت آن ها در حل مشکلات مردم یا جامعه هدف است.

وی ادامه داد: در بررسی علمی فعالیت روابط عمومی ها، اصل بر کیفیت کار، اثر بخشی ، نفوذ در لایه های اجتماعی و ارتباط موثر با مخاطبان قرار گرفته است که به طور مثال روابط عمومی ها در جهاد تبیین باید به سه اصل روشنگری، اقناع و جلب حمایت مخاطبان تمرکز کنند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

مدرس علم ارتباطات و روابط عمومی ها تاکید کرد: جریان سازی ارتباطی در روابط عمومی ها باید بر اقناع سازی استوار شود ضمن آنکه نفوذ به لایه های اجتماعی ضروری است و در واقع بازخوردها و نیازهای واقعی به دستگاه اجرایی منعکس شود.

شکری خانقاه گفت : یک روابط عمومی هوشمند در مدیریت بحران تمام جوانب را رصد و مدیریت می کند و تمام کمپین هایی که علیه سازمان شکل می گیرد را زیر نظر دارد.

وی انطباق پذیری نیازها و خواسته های مخاطبان و جامعه هدف را از وظایف روابط عمومی ها دانست و افزود: باید مدافع مردم و سازمان خود بود تا ضمن جلب اعتماد مردم ، سمت و سوی خدمات رو به جلو پیش برود.

این مدرس علم ارتباطات و روابط عمومی بیان کرد: شناسایی واقعیت های آشکار و پنهان از هوشمندی روابط عمومی ها به شمار می رود ضمن آنکه مدیران موفق با گام برداشتن در مسیر مهندسی علم ارتباطات ، اعتماد آفرینی، رضایتبخشی، ارزش آفرینی ، شوق آفرینی و صداقت آفرینی را پیشه می کنند.

وی بیان کرد: شبکه سازی ارتباطی در دستگاه های اجرایی راز موفقیت برای آنها خواهد بود و باید کلونی ها یا مجموعه انتقادی را شناسایی و مدیریت کرد.

شکری خانقا از محبوبیت، مقبولیت و مشروعیت به عنوان سه عنصر مهم برای اثر گذاری حلقه ارتباطی اجتماعی نام برد و افزود : برای ایجاد محبوبیت باید در خود جذابیت ایجاد کنیم و داشتن روحیه منعطف لازمه محبوبیت اجتماعی است.

این مدرس علم ارتباطات ، داشتن روحیه خلاق ، سازگازی با محیط و مسوولیت اجتماعی را برای دستیابی به محبوبیت ، مقبولیت و مشروعیت اجتماعی ضروری دانست و گفت : باید نقد صادقانه دیگران را پذیرفت و از کارهای خوب دیگران تجلیل کنیم تا میزان محبوبیتمان افزایش پیدا کند.

وی ایجاد تعامل دوطرفه با مردم و جامعه هدف را برای برقراری ارتباط موثر ضروری دانست و بیان کرد: بازنمایی های دیگران را باید جدی بگیریم .

شکری خانقاه با بیان اینکه مردم از ابهام و بیان مطالب غیرشفاف تنفر دارند، گفت : شفاف سازی فعالیت های دستگاه های اجرایی در افزایش اعتماد عمومی موثر است.

وی تاکید کرد: تمام مدیران دستگاه های اجرایی باید نظامنامه ارتباطی سازمان خود را در اختیار روابط عمومی قرار دهند تا تعامل سازنده و موثر با مخاطبان برقرار شود.

استان‌ها البرز ۰ نفر برچسب‌ها روز ارتباطات و روابط عمومی کرج رسانه

منبع: ایرنا

کلیدواژه: روز ارتباطات و روابط عمومی کرج رسانه روز ارتباطات و روابط عمومی کرج رسانه دستگاه های اجرایی روابط عمومی ها علم ارتباطات

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.irna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایرنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۷۹۸۵۹۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

پشتوانه‌سازی و قهرمان‌پروری از مهمترین برنامه‌های هیات اتومبیلرانی خوزستان

ایسنا/خوزستان نایب رییس هیات اتومبیلرانی و موتورسواری خوزستان با بیان این که هیات در مسیر موفقی گام بر می‌دارد، گفت: پشتوانه‌سازی و قهرمان‌پروری از مهمترین برنامه‌های هیات اتومبیلرانی خوزستان است.

مونا حسام در گفت و گو با ایسنا، اظهارکرد: خوشبختانه هیات اتومبیلرانی و موتورسواری خوزستان برنامه های بسیار خوبی برای پیشرفت و توسعه هرچه بیشتر رشته های تحت پوشش خود در دو بخش زنان و مردان مدنظر دارد که از مهمترین آن‌ها می توان به برنامه‌های آموزشی و میزبانی مسابقات کشوری اشاره کرد.

وی با بیان این که تلاش ما در بخش زنان جذب علاقه مندان به این رشته است، گفت: قطعا با برنامه ریزی پیش خواهیم رفت تا از تمام ظرفیت های موجود بهره ببریم و ضمن افزایش تعداد علاقه مندان به این رشته، بتوانیم قهرمانی های بیشتری کسب کنیم. در همین راستا هدف ما این است که همزمان نیز پشتوانه سازی کنیم تا در آینده حاصل این اقدام مهم، کسب مقام های کشوری باشد.

قطار اتومبیلرانی و موتورسواری خوزستان در حرکت است

نایب رییس هیات اتومبیلرانی و موتورسواری خوزستان عنوان کرد: در همین راستا مطمئنا برگزاری دوره های آموزشی کمک شایانی خواهد داشت و قصد داریم با آوردن مربیان به استان خوزستان، ضمن به روز شدن علم مربیان استان، در نهایت به هدف نهایی مان که پرداختن بهتر و بیشتر به مقوله پشتوانه سازی و قهرمان پروری است، دست پیدا کنیم.

او با اشاره به نگاه ویژه رییس هیات استان خوزستان به بخش زنان، خاطر نشان کرد: خوشبختانه رییس هیات برنامه‌های خوب و منسجمی در دستور کار دارد و هیات در مسیر موفقی گام بر می‌دارد. قطار اتومبیلرانی و موتورسواری با هدایت و حمایت آقای عیسوند رییس هیات استان خوزستان در حرکت است و همه همدل هستند و در این زمینه نیز فدراسیون و اداره کل ورزش و جوانان خوزستان نیز با ما همکاری لازم را دارند.

خوزستان میزبان مسابقات موتورکراس کشور

حسام همچنین با بیان این که ۲۰ و ۲۱ اردیبهشت ماه رقابت های کشوری موتورکراس را در استان خوزستان میزبانی می‌کنیم، افزود:  تمام هدف ما از گرفتن این میزبانی ها جذب مخاطب بیشتر و افزایش انگیزه ورزشکاران مان است. همچنین برگزاری سالی یکی دو بار رالی بانوان مدنظر است. پیش از این نیز همایش ها و مسابقات رالی که برگزار کردیم با استقبال بسیار خوب از سوی خانواده‌ها مواجه شد.

وی خاطرنشان کرد: همچنین برنامه های ویژه برای سنین پایه مدنظر است و خوشبختانه با انگیزه ای که در خانواده اتومبیلرانی و موتورسواری خوزستان وجود دارد، تمام برنامه‌ها به خوبی پیش خواهند رفت و در ادامه بیش از این از اتومبیلرانی و موتورسواری خوزستان خواهید شنید.

انتهای پیام